Política de privacidade

Como tratamos seus dados

Este aviso explica quais informações a ABC Level coleta no site institucional e dentro da plataforma, por que as usamos e quais escolhas você tem.

Nossos princípios de privacidade

Coletamos apenas as informações necessárias para fornecer análises de treino, convites e suporte.
Nunca vendemos dados pessoais e só os compartilhamos com processadores de confiança que ajudam a operar o serviço.
Usamos criptografia, controles de acesso e registro de auditoria para proteger contas e histórico de treino.
Damos às pessoas escolhas claras sobre comunicações e respeitamos a revogação de consentimento.
Apagamos ou anonimizamos dados quando eles não são mais necessários para as finalidades descritas abaixo.

Conta e identidade

Nome, endereço de e-mail, função (atleta, coach, admin), idioma preferido e credenciais de login (com hash).
Detalhes de auditoria sobre quando uma conta foi criada ou atualizada e por quem.

Perfis e preferências

Métricas corporais opcionais, como altura, peso corporal ou composição, quando fornecidas para apoiar os cálculos de performance.
Preferências de treino, incluindo unidades preferidas, horários de disponibilidade e escolhas de comunicação.

Treino e performance

Pontuações de treino, benchmarks, diagnósticos do ABC Level derivados de sessões registradas e quaisquer anotações fornecidas.
Vínculos com boxes (memberships) que conectam você a academias e às funções que você exerce nelas, para que os coaches possam colaborar com você.

Uso e suporte

Registros técnicos gerados pelo provedor de hospedagem para manter o serviço confiável e seguro.
Conversas de suporte ou feedback que você compartilha com a equipe por e-mail ou por solicitações dentro do produto.

Por que usamos esses dados

Para fornecer e melhorar os recursos de acompanhamento de Cross Training aos quais você se inscreve ou é convidado a usar.
Para enviar e-mails transacionais (convites, integração, redefinição de senha e notificações sobre atividades que afetam sua conta).
Para proteger a plataforma contra abusos, garantir a disponibilidade e corrigir erros usando monitoramento e registros de auditoria.
Para cumprir obrigações legais, incluindo responder a solicitações de proteção de dados e manter registros quando exigido.

Seus direitos

Dependendo da sua localização, você pode ter direito às seguintes garantias sobre seus dados pessoais. Responderemos às solicitações sem atraso indevido.

Acessar e obter uma cópia dos seus dados pessoais.
Solicitar a correção de informações imprecisas ou incompletas.
Solicitar a exclusão de dados quando não houver motivo legal que prevaleça para mantê-los.
Se opor ao tratamento baseado em interesses legítimos ou em marketing direto.
Revogar o consentimento para dados opcionais a qualquer momento.
Registrar uma reclamação junto à autoridade de supervisão local se você acredita que seus direitos não estão sendo respeitados.

Retenção e exclusão

Mantemos o histórico de conta, membership e treino enquanto sua conta permanecer ativa. Quando você solicitar a exclusão da sua conta, ou quando não precisarmos mais dos dados para as finalidades acima, removemos ou anonimizamos as informações pessoais, salvo quando regras legais de retenção exigirem o contrário.

Contato e controlador de dados

A ABC Level atua como controladora dos dados tratados por meio deste site e da plataforma. Para dúvidas sobre privacidade ou para exercer seus direitos, envie um e-mail para privacy@abclevel.com ou contact@abclevel.com.